Zaken die de atmosfeer in een (winkel-)omgeving bepalen, zoals aankleding, verlichting, muziek, etc., en daarmee het koopgedrag van de consument beinvloeden.Zaken die de atmosfeer in een (winkel-)omgeving bepalen, zoals aankleding, verlichting, muziek, etc., en daarmee het koopgedrag van de consument beinvloeden.